In veel bedrijven komt het voor dat medewerkers door vakkennis en groeipotentie een leidinggevende functie in de organisatie hebben. In hun (nieuwe) functie komen ze echter met heel andere aspecten in aanraking die een beroep doen op communicatieve en leidinggevende vaardigheden. Aan de ontwikkeling van deze vaardigheden wordt in de vakopleiding doorgaans weinig aandacht geschonken. Het is derhalve niet vanzelfsprekend dat de leidinggevende over deze vaardigheden beschikt.
Alettri verzorgt voor (aankomend) leidinggevenden de training Professioneel Leidinggeven waarin in kleine groepen inzicht wordt gegeven in de grondbeginselen van communicatieprocessen en aandacht wordt besteed aan verschillende stijlen van leidinggeven en persoonlijke effectiviteit. Een leidinggevende die zich bewust is van zijn vermogens en vaardigheden zal beter in staat zijn anderen in de organisatie te motiveren en hun talenten beter te gebruiken en te ontwikkelen.
Werkwijze
De training wordt groepsgewijs gegeven. Door middel van discussies, cases en rollenspellen wordt de nadruk gelegd op “leren door te doen”. Tijdens de training oefenen de deelnemers verschillende situaties die zo veel mogelijk worden ontleend aan de eigen praktijk. Van de diverse oefeningen worden videobeelden gemaakt.
Communicatie
Als eerste worden de beginselen van diverse communicatieprocessen behandeld. Door middel van individuele en groepsoefeningen wordt de cursist meer bewust van zijn/haar eigen wijze van communiceren en mogelijke verbeterpunten.
Leidinggeven
Waarom werkt een bepaalde stijl van leidinggeven in de ene situatie wel en in een andere situatie helemaal niet? Afhankelijk van de omstandigheden dient een passende stijl van leidinggeven te worden toegepast. Het zoeken van de juiste stijl in de juiste situatie wordt door middel van cases geoefend.
Ook het voeren van diverse gesprekken als het correctiegesprek, het slecht nieuws gesprek, het functioneringsgesprek en het beoordelingsgesprek worden uitvoerig geoefend in rollenspellen.
Persoonlijke effectiviteit
Het functioneren in een (nieuwe) leidinggevende functie vergt ook vaardigheden met betrekking tot de persoonlijke organisatie: het stellen prioriteiten, time management maar ook het omgaan met stress. Door middel van discussie wordt aandacht aan deze factoren besteed.
Inhoud
Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan de orde: